Hizmet Şartları

Son güncelleme: 6 Mart 2026

Bu Hizmet Şartları, Ticevo tarafından sunulan hizmetlere erişiminizi ve bu hizmetleri kullanımınızı düzenler. Hesap oluşturarak veya hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz.

1. Tanımlar

• Hizmet: Ticevo pazaryeri otomasyon platformu, tüm modüller, API’ler, entegrasyonlar ve ilişkili servisler.
• Kullanıcı: Hesap oluşturan ve hizmeti kullanan gerçek veya tüzel kişi.
• İçerik: Ürün verileri, sipariş verileri, görseller, açıklamalar ve sistem üzerinden işlenen diğer tüm bilgiler.
• Pazaryeri: Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon, Etsy ve OpenCart gibi üçüncü taraf satış kanalları.

2. Hesap Oluşturma

• Kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermelisiniz.
• Hesap bilgilerinizin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır.
• Kuruluşunuz adına işlem yapıyorsanız gerekli hukuki yetkiye sahip olmalısınız.
• Önceden yazılı onay olmadan aynı kişi veya şirket adına birden fazla hesap açılamaz.

3. Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmeti aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:

• Hukuka aykırı, yanıltıcı veya dolandırıcılık amaçlı işlemler.
• Yetkisiz erişim denemeleri, sistemin bütünlüğünü bozma girişimleri.
• Telif, marka veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal eden içerikler.
• Spam, phishing veya izinsiz ileti gönderimi.
• Ticevo hizmetini yeniden satmak veya alt lisanslamak.

4. Hizmetin Kapsamı

Ticevo, çoklu pazaryeri operasyonlarını tek merkezden yönetmeniz için şu imkanları sunar:

• Ürün, stok ve fiyat yönetimi
• Sipariş senkronizasyonu
• AI destekli kategori ve özellik eşleştirme
• BuyBox ve rekabet takibi
• Raporlama ve iş kuyruğu yönetimi

Hizmet kapsamı; ürün, entegrasyon veya altyapı ihtiyaçlarına göre zaman içinde güncellenebilir.

5. Abonelik ve Ödeme

• Hizmet aylık abonelik modeli ile sunulur.
• Güncel ücretler Fiyatlandırma sayfasında yer alır.
• Ücretsiz deneme süresi sonunda abonelik başlatılmazsa hesap pasif duruma alınabilir.
• Ödeme başarısızlıkları hizmetin askıya alınmasına yol açabilir.
• Paket değişiklikleri sonraki faturalama döneminde yürürlüğe girer.

6. Veri Sahipliği ve Fikri Mülkiyet

• Sisteme yüklediğiniz içeriklerin mülkiyeti size aittir.
• Ticevo, hizmeti sunmak için bu verileri işleme ve aktarma konusunda sınırlı kullanım hakkına sahiptir.
• Platform yazılımı, tasarımı, marka varlıkları ve dokümantasyonu Ticevo’ya aittir.
• Hizmeti kopyalayamaz, tersine mühendislik uygulayamaz veya türev ürün geliştiremezsiniz.

7. Üçüncü Taraf Pazaryeri Entegrasyonları

• Pazaryerleri kendi kural ve sözleşmelerine tabidir.
• Üçüncü taraf API değişiklikleri, kesintiler veya politika değişikliklerinden Ticevo sorumlu değildir.
• Pazaryeri politikalarına uyum sizin sorumluluğunuzdadır.

8. Amazon Selling Partner API

• Amazon verileri sadece sizin yetkilendirdiğiniz senkronizasyon işlemleri için işlenir.
• Amazon verileri yetkisiz üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
• Hesap kapatma veya entegrasyon kaldırma sonrası Amazon verileri belirlenen saklama süresine göre silinir.
• Amazon erişimleri için denetim kayıtları tutulur.

9. Hizmet Seviyesi ve Erişilebilirlik

• Planlı bakım pencereleri hariç yüksek erişilebilirlik hedeflenir.
• Senkronizasyon aralıkları paket seviyesine göre değişir.
• Mücbir sebep, internet kesintisi veya üçüncü taraf servis arızaları kapsam dışıdır.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

• Hizmet “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulur.
• Kesintisiz veya hatasız çalışma mutlak olarak garanti edilmez.
• Dolaylı zararlar, kâr kaybı veya üçüncü taraf kaynaklı veri kayıplarından Ticevo sorumlu tutulamaz.

11. Fesih

• Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
• Şartların ihlali halinde Ticevo hesabı askıya alabilir veya kapatabilir.
• Fesih sonrası veriler belirli bir saklama süresi sonunda silinir.

12. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyin.

13. Uygulanacak Hukuk

Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

14. Değişiklikler

Ticevo bu hizmet şartlarını zaman zaman güncelleyebilir. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden önce kullanıcıya duyurulur.

15. İletişim

• E-posta: official@ticevo.com
• Web: ticevo.com