Gizlilik Politikası ve Veri Koruma

Son güncelleme: 6 Mart 2026

Bu Gizlilik Politikası, Ticevo hizmetlerini kullandığınızda hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.

1. Topladığımız Veriler

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad, e-posta, telefon
• Şirket bilgileri: Firma adı, vergi bilgileri, adres
• Pazaryeri bilgileri: Mağaza kimlikleri, entegrasyon ayarları, API bağlantı bilgileri
• İşlem verileri: Ürün, stok, sipariş, fiyat ve senkronizasyon kayıtları
• Teknik veriler: IP adresi, oturum kayıtları, tarayıcı bilgileri, çerez verileri

2. Verileri Kullanma Amaçlarımız

• Pazaryeri entegrasyon hizmetlerini sunmak
• Stok, fiyat ve sipariş senkronizasyonunu çalıştırmak
• Destek, güvenlik ve hesap yönetimi sağlamak
• Faturalama ve abonelik süreçlerini yürütmek
• Performans ölçümü ve servis kalitesini iyileştirmek

3. Güvenlik Önlemleri

• Tüm veri aktarımı TLS/SSL ile korunur.
• Parolalar PBKDF2 + SHA256 ile hashlenir.
• Rol tabanlı yetkilendirme ve tenant izolasyonu uygulanır.
• Düzenli loglama, sağlık kontrolü ve erişim denetimi yapılır.

4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verileriniz yetkisiz üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Ancak hizmetin doğası gereği aşağıdaki aktarım türleri olabilir:

• Bağladığınız pazaryerlerine senkronizasyon amacıyla veri aktarımı
• Ödeme sağlayıcılarına ödeme işlemi için gerekli sınırlı veri aktarımı
• Yasal zorunluluk halinde resmi kurum talepleri

5. KVKK ve Amazon Veri Koruma

• Amazon SP-API üzerinden alınan veriler sadece yetkilendirdiğiniz işlemler için kullanılır.
• Amazon verilerine erişim sadece yetkili personelle sınırlıdır.
• Entegrasyon kaldırıldığında veya hesap kapandığında veriler saklama politikasına göre silinir.
• Amazon verilerine erişim için denetim kayıtları tutulur.

6. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşleniyorsa buna ilişkin bilgi talep etme
• Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Belirli koşullarda silme veya yok etme talep etme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme

7. Saklama Süresi

• Hesap verileri aktif kullanım süresi boyunca saklanır.
• Faturalama kayıtları yasal yükümlülükler kapsamında daha uzun süre tutulabilir.
• Entegrasyon verileri, bağlantı sürdüğü müddetçe işlenir.

8. Çerez Politikası

Sitede temel olarak şu çerez türleri kullanılabilir:

• Zorunlu çerezler: Güvenlik, oturum ve temel site işlevleri
• Performans çerezleri: Site deneyimini iyileştirmek için anonim analiz

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz.

9. İletişim

• E-posta: official@ticevo.com
• Web: ticevo.com

10. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişikliklerde kullanıcıları bilgilendiririz.